山東省濱州市沾化區通過明晰部門職責、健全工作機制、推動宣傳普法，強化對直播帶貨領域經營主體的監管責任，促進直播帶貨行業健康發展。
完善機制、厘清職責，架起綜合監管“支撐點”。一是明確部門職責。研究制定區直播帶貨領域跨部門綜合監管試點工作實施方案，成立由10個相關部門組成的試點工作領導小組。結合部門“三定”規定，制定各部門直播帶貨領域監管職責清單，科學劃分廣告宣傳管理、商品質量價格監管、消費維權處置等7項監管職責。二是明確監管事項。全面梳理中華人民共和國廣告法、電子商務法等11部法律法規，明確直播帶貨領域監管事項和各類違法行為的定性依據及處罰標準，同時根據經營主體信用風險，將監管對象分為A、B、C、D四個等級進行分類監管。三是明確工作機制。建立健全部門協同會商、投訴處理、轉辦反饋、聯動處置等工作機制，實現各監管部門間“違法線索互聯、監管標準互通、處理結果互認”。截至目前，已組織召開綜合監管聯席會議3次，通報違法線索5條，查辦案件5起，規范食品領域進貨查驗、廣告宣傳、價格公示等經營行為15項。
示范引領、協同發力，找準行業監管“著力點”。一是行業協會引領。成立直播帶貨領域行業協會，協會定期組織31家直播帶貨經營主體進行職業技能和行業規范培訓，有力約束網絡經營行為。二是標桿示范引領。組織開展“查問題、促提升、樹標桿”活動，行業協會甄選出優秀直播帶貨經營主體，組織座談會，邀請其分享經驗做法，通過樹立標桿引領行業健康發展。三是信息共享引領。以行業協會為載體，建立消費者維權處置工作微信群，各類經營主體在群里分享直播帶貨過程中遇到的投訴舉報事項，共同分析查找問題根源，制定切實可行預防整改措施，形成“一個主體發現問題，一個行業自查規范”的良好發展生態。
宣傳普法、智慧服務，打造數字監管“突破點”。一是“一站一平臺”為民維權。在全區150余處重點區域和場所設立消費維權服務站，設置直播帶貨領域消費維權受理快速通道，實施消費維權“日辦結”機制，嚴厲打擊直播帶貨領域違法行為。依托市直播帶貨跨部門監管平臺對直播信息進行實時監管，并要求在2個工作日內對違法信息進行處置，實現高效精準監管。二是“普法課堂”助力發展。以協會主導、政府監督、社會參與的模式開展直播帶貨“普法課堂”。邀請法律工作者、執法工作人員及網紅主播圍繞職業道德、行業規范和品牌運營等交流授課，通過現場演示、實踐演練等形式提升實訓效能，助力直播行業發展。 （擬稿人：宋曉娜）
信息來源：中國機構編制網
