為進一步推動黨史學習教育工作深入開展,提升事業單位登記管理為民服務效能,祁門縣委編辦以“我為群眾辦實事”為抓手,嚴格執行“三項制度”,不斷優化服務推動事業單位登記管理工作提質增效。
一是首問責任制工作制度。對前來咨詢、辦事的服務對象,首問人要熱情引導到業務股室。對電話來訪需要了解辦事程序或相關政策、法規等,首問人要耐心細致的解釋說明,使用普通話和文明用語,不得敷衍了事。
二是“一次性告知”工作制度。按“一次性告知”的要求,對來辦事或電話咨詢的服務對象進行一次性告知,包括辦理所需的材料、程序、辦結時限及注意事項等。
三是“只跑一次”工作制度。大幅壓縮在線辦理時限,實現登記流程“不見面”,完成紙質材料提交、領取證書“只跑一次”,有效提高辦事效率。(祁門縣委編辦)
