今后，在“隨申辦”應用上，高頻辦理事項將實現“快辦”服務，“3分鐘填報、零材料提交”。
6月18日，中國“掌上好辦”指數和《中國省級移動政務服務報告》正式發布，記者獲悉了以上消息。
“隨申辦”是上海“一網通辦”移動端的超級應用，是上海移動政務服務的統一入口。截至目前，“隨申辦”移動端實名用戶超過5240萬，累計服務人次超過79.3億，最高月活躍用戶達1517萬。
“隨申辦”圍繞個人和法人用戶的全生命周期，聚焦教育就學、公共安全、社會保障、出境旅游、交通出行、醫療衛生、住房保障等多個民生關注的重點領域，持續拓展服務接入范圍。截至目前，“隨申辦”已接入了教委、公安、民政、人社、衛健、醫保等市級部門1594個政務服務事項，如三金查詢、不動產查詢、公交到站實時查詢、新版社保卡辦理、有無違法犯罪記錄證明開具、住房租賃合同網簽備案等高頻服務事項都已接入“隨申辦”。
“隨申辦”聚合了電子亮證、在線預約、統一支付、指南查詢、精選主題、智能客服等各類特色服務功能。在疫情期間，“隨申辦”助力上海疫情防控工作開展，推出了“隨申碼”服務功能，作為上海市民的生活服務碼，為居民的日常出行和生活提供便利。此外，依托上海市大數據資源平臺的海量數據基礎，“隨申辦”在今年還推出了“專屬”的數據服務功能，為用戶提供個性化的檔案數據服務，做到“用戶數據由用戶自己管理”。
在界面設計及交互體驗方面，為進一步優化頻道及欄目設置，提升用戶服務體驗，上海市大數據中心于去年10月對隨申辦進行升級改版，從塑造整體性、強化統一性、實現品牌化等方面來進一步提升“隨申辦”服務能級，“隨申辦”APP、微信小程序、支付寶小程序三端重新布局，頭部核心區提供掃一掃、隨申碼、亮證、客服和專屬五個功能，高頻服務觸手可得。
2021年是“一網通辦”改革拓展年，為實現深化“一網通辦”改革構建全方位服務體系，將在“隨申辦”移動端提供更多優質服務。上海市大數據中心介紹，中心提供申請條件預判、申請表格預填、申請材料預審等功能，推動“個性指南+智能申報”服務，降低群眾和企業學習成本；大力推動“快辦”服務，選取高頻辦理情形，通過簡化填表、智能審批等方式，實現“3分鐘填報、零材料提交”，提供極簡易用的辦事體驗。
另外，中心不斷拓展“不見面”服務范圍，在去年“不見面”專欄的基礎上，堅持用戶思維，打造更多覆蓋幼有所育、健康醫療、交通出行、學有所教、文旅休閑等多場景的“不見面”辦理。推進“一件事”服務移動端辦理，今年將持續深入推進“一件事”改革。除優化2020年已上線的“一件事”外，也將重點推進12個“高效辦成一件事”，將推動更多“一件事”實現移動端辦理。
中國“掌上好辦”指數和《中國省級移動政務服務報告》從用戶感受出發，為提升移動政務服務“掌上好辦”效能，對全國31個省（自治區、直轄市）和新疆生產建設兵團開發和運營的移動政務服務APP應用展開了第三方評估。
2021年“掌上好辦”綜合指數結果顯示，上海和浙江綜合表現最優，獲得“首屈一指”獎項；緊隨其后的是安徽和江西，獲得“指爭朝夕”獎項；之后是河北、江蘇、寧夏、山東、天津和云南，獲得“指日可待”獎項。
信息來源：中安在線
